Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Portugal suchen wir ab sofort kommunikationsstarke MitarbeiterInnen für unser deutschsprachiges Customer Care Team.
Die Can Do Portugal bietet internationalen Unternehmen professionelle Unterstützung im täglichen Geschäftsbetrieb und steht für Vielfalt, soziale Verantwortung und Familienfreundlichkeit.
Deine Aufgaben:
Als Call Center AgentIn in Voll- oder Teilzeit bist Du die Visitenkarte für viele kleine und mittlere Unternehmen aus Dienstleistung und Handel. Freundlich und kompetent begrüßt Du die AnruferInnen von KundenInnen, notierst Rückrufbitten oder stellst Gespräche durch, vereinbarst Termine, nimmst Aufträge entgegen und erteilst Auskünfte.
Deine Qualifikationen:
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Du kannst Dich flexibel auf unterschiedliche Arbeitsprozesse einstellen und gehst geübt mit dem PC um.
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, hilfsbereites Wesen.
- Du bist bereit, nach Portugal zu ziehen bzw. lebst bereits dort.
Die folgenden technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, sodass Du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst:
- Einen High Speed-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
- Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s oder schneller im Download und 5 Mbit/s im Upload.
- Eine direkte Verbindung Deines Computers per LAN-Kabel mit dem Netzwerkrouter.
- Einen abschließbaren, separaten Raum, in dem Du die Möglichkeit hast, ungestört zu arbeiten.
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Was wir bieten:
- Unterstützung bei der Anmeldung für Sozialversicherung und Steuernummer
- Festanstellung in Voll-oder Teilzeit ab 20 Stunden/Woche
- Maximal 20 bezahlte Urlaubstage/erstes Beschäftigungsjahr + deutsche Feiertage
- Günstige Tarife für private Krankenversicherungen, ausgehandelt von Can Do Portugal
- Home-Office-Zulage: Bruttozulage von 40 Euro/Monat für eine 40-Stunden-Woche.
- Kostenloser Zugang zum Mental Health Coaching (MHC) Service des Fürstenberg Instituts
- Vollständig bezahltes Training
- Monatlicher leistungsabhängiger Bonus